Lexikon - Online-Banking
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Online-Banking
Einige Online-Banking-Verträge sehen eine "verschuldensunabhängige Haftung" vor: Bis zur Sperrung des Kontos haftet der Kunde für alle entstandenen Schäden.
Kundenfreundlicher sind Verträge, die einen Maximalbetrag für die Haftung beinhalten. Verbunden ist damit eine Sorgfaltspflicht:
- eingegebene Daten müssen überprüft werden
- Geheimnummern, Chipkarten, Datenträger müssen sicher verwahrt werden
- bei Verdacht auf mißbräuchliche Nutzung eigener Daten, muss die sofortige Sperrung eingeleitet werden